Software para agentes de yates, marinas y superyates
Escalas, estancias en marina, servicios con precio de compra y venta, cuentas de escala y cambios de tripulación para agencias de yates, en una sola aplicación web.
Para quién es
- Diriges una agencia de yates, o una agencia portuaria con un departamento de yates
- Tu trabajo son amarres, avituallamiento, traslados, reparaciones, paquetes y trámites portuarios para yates en marinas
- Un yate puede quedarse semanas y cambiar de marina durante la misma visita
- Refacturas los costes de proveedores con tu propia comisión y quieres ver el margen
- Hoy el trabajo vive en WhatsApp, el correo y hojas de cálculo
El agente de yates hace un poco de todo: reserva el amarre, pide el avituallamiento, organiza taxis y traslados, persigue un repuesto, recibe paquetes para la tripulación, organiza reparaciones y gestiona a quien embarca y desembarca. Casi todo llega por teléfono o mensaje, a menudo directamente del capitán, y casi todo hay que refacturarlo después con la comisión de la agencia.
Cuando ese trabajo vive en chats y hojas de cálculo, los costes se pierden entre el pedido y la cuenta final, y solo quien atendió la llamada sabe qué se acordó.
SupaMaritime Agent es una aplicación web de escalas que las agencias de yates usan para este trabajo. Cada visita es una escala con sus estancias en marina, servicios, documentos, paquetes y cambios de tripulación. Costes y precios de venta están en cada servicio, y la PDA y la FDA se construyen a partir de ellos. El capitán puede seguir la escala desde un enlace de solo lectura, y tu equipo puede registrar servicios desde Telegram.
Dónde se rompe el día
Las peticiones llegan por mensaje
El capitán o la jefa de azafatas envían peticiones por WhatsApp, teléfono y correo. Nada llega a un registro compartido, y los detalles se pierden entre quien recibió la petición y quien la factura.
Los barcos cambian de marina
Un yate en estancia larga puede pasar dos semanas en una marina y tres en otra. Con un solo puerto por expediente, cuesta ver dónde está el barco y a qué estancia pertenecen los costes de amarre.
Cada petición es un poco distinta
Avituallamiento, un taxi, un traslado, una reserva de restaurante, una floristería, la lavandería, una reparación de la auxiliar: cada una necesita un proveedor, un coste y un precio de venta, y cada una es fácil de olvidar.
Los costes se escapan antes de la cuenta final
Los costes de proveedores más la comisión de la agencia tienen que llegar a la cuenta final. Los recibos llegan tarde, y las partidas pequeñas acaban a cargo de la agencia.
Paquetes y entregas
Los paquetes para el yate y su tripulación llegan a la oficina. Sin un registro, cuesta demostrar qué se entregó a qué barco, cuándo y quién firmó.
Tripulación que embarca y desembarca
Cada tripulante que embarca o desembarca necesita datos de vuelo, un hotel, un taxi y a veces trámites de inmigración, normalmente anotados en la libreta de alguien.
Construido en torno al flujo, no añadido encima
SupaMaritime Agent da a cada visita de un yate un único registro de escala: estancias en marina, servicios con precio de compra y venta, presupuestos de proveedores, documentos, paquetes y entregas, cambios de tripulación y cuentas de escala. Es la misma aplicación que usan las agencias portuarias para buques mercantes, con un tipo de escala para yates, estancias en marina y categorías de servicios y proveedores propias del yachting.
Estancias en marina dentro de una escala
Registra cada tramo de amarre con su marina, llegada y salida. Cuando el barco se traslada a otra marina, añade otra estancia a la misma escala. Las marinas vienen de un directorio compartido.
Servicios con compra, venta y margen
Avituallamiento, amarre, transporte, reparaciones, trámites portuarios y más, cada uno con precio de compra y de venta estimado y real, cantidad y precio unitario, y una comisión por defecto por tipo de servicio. Los traslados incluyen recogida, destino, pasajeros, vehículo y conductor.
PDA, FDA y facturas
Lleva los servicios a la PDA o a la FDA y exporta PDF con tu logotipo. Registra facturas de proveedores y pagos en cualquier moneda, convertidos a EUR con los tipos de cambio diarios del BCE. Para la cuenta final hay XML FatturaPA y una exportación contable en CSV.
Enlace de solo lectura para el capitán
Comparte con el capitán o el armador una página actualizada de la escala: amarres, servicios y entregas, nunca costes, proveedores ni notas internas. Los enlaces caducan a los 90 días, se pueden revocar y muestran cuándo se abrieron.
Cambios de tripulación
Embarques y desembarques con rango, nacionalidad y pasaporte, datos de vuelo, estado de hotel, transporte e inmigración, documentos como cartas de invitación y OK to board, y costes por categoría.
Bot de Telegram para el equipo
Registra un servicio desde Telegram con un mensaje, una nota de voz o una foto de la etiqueta de un paquete. La IA propone la entrada, y no se guarda nada hasta que la confirmas.
Ejemplo ilustrativo: un yate a motor en una estancia de tres semanas
Un hipotético yate a motor de 50 metros pasa tres semanas en Baleares y a mitad de la estancia se traslada de una marina a otra. El capitán pide avituallamiento, una reserva de restaurante, dos traslados en taxi, una reparación de la auxiliar y paquetes para la tripulación. Un marinero desembarca y embarca uno nuevo.
Antes de SupaMaritime
Con SupaMaritime
Las peticiones llegan por WhatsApp a distintas personas de la agencia.
Una escala con dos estancias en marina muestra dónde está el yate en cada parte de la visita.
El cambio a la segunda marina se anota en un correo, y los costes de amarre se reparten a mano después.
Cada petición es un servicio con precio de compra y de venta; la reserva de restaurante lleva la comisión por defecto de la agencia.
Los presupuestos de proveedores vuelven por correo, y el precio elegido se copia en una hoja de cálculo.
Las solicitudes de presupuesto salen por correo a los proveedores; los proveedores responden desde un enlace, y el precio elegido se aplica al servicio.
Los paquetes para la tripulación se entregan sin registro de quién firmó.
Los paquetes se registran en el inventario del almacén y se entregan con un POD: fotos, firma y PDF del albarán de entrega.
El vuelo, el hotel y el taxi del marinero se anotan en una libreta; los costes llegan a la cuenta final solo si alguien se acuerda.
El cambio de tripulación registra a ambos marineros con datos de vuelo, hotel, transporte, documentos y costes.
La cuenta final se reconstruye con correos y recibos después de la salida.
Los servicios se llevan a la FDA y se exportan en PDF con el logotipo de la agencia, mientras el capitán sigue la escala desde el enlace de solo lectura.
Hechos comprobables
Inglés, italiano, español, francés y alemán.
Cualquier moneda en servicios y facturas, convertida a EUR con los tipos de cambio diarios del BCE.
Los enlaces de solo lectura caducan a los 90 días y se pueden revocar en cualquier momento.
Tus datos se pueden exportar en cualquier momento, sin coste de exportación.
Qué gestiona una agencia de yates en cada visita
Una escala de carga trata sobre todo de las obligaciones del buque con el puerto: practicaje, remolque, tasas portuarias, trámites. La visita de un yate se parece más a la hostelería y la logística. La agencia reserva amarres, pide avituallamiento, organiza transporte, reserva restaurantes, organiza reparaciones, recibe paquetes y gestiona a quien embarca y desembarca, y refactura casi todo con su propia comisión.
En SupaMaritime Agent cada visita es una escala. La escala reúne las estancias en marina, los servicios, los documentos, los paquetes entregados, los cambios de tripulación, los correos intercambiados con principales y proveedores y una cronología de los cambios. El calendario y el tablero Kanban muestran todas las escalas activas, y el tablero de operaciones lista los servicios y tareas abiertos en todas ellas.
Nada de esto depende de una región. La aplicación se usa igual en cualquier puerto o marina; tú configuras tus marinas, proveedores y tipos de servicio.
Estancias en marina para barcos que se mueven
Los yates en estancias largas se mueven a menudo: dos semanas en una marina, luego un amarre más barato en otra, luego de vuelta para una reparación. Repartir eso en varios expedientes complica la facturación y el seguimiento.
En Agent una escala puede tener varias estancias, cada una con una marina del directorio, una llegada y una salida. Un servicio de amarre puede crear su estancia directamente a partir de las fechas de entrada y salida. El calendario y los informes usan las mismas estancias, así que los costes de amarre quedan ligados a la marina correcta.
Si una marina aún no está en el directorio, la añades desde la misma pantalla con su nombre, país y, si quieres, su código UN/LOCODE.
Servicios, comisiones y márgenes
Cada organización tiene su propia lista de tipos de servicio. Los predeterminados incluyen amarre, avituallamiento, agua dulce, repuestos, reparaciones, transporte, trámites portuarios, inmigración, gestión de residuos y cambio de tripulación, y puedes añadir otros como conserjería, taxi o reserva de restaurante. Las categorías de proveedores incluyen marina, hotel, restaurante, catering, efectos navales, lavandería, floristería y alquiler de coches.
Cada servicio tiene un precio de compra estimado y real, un precio de venta estimado y real, y el margen entre ambos. Un tipo de servicio puede tener un precio de venta por defecto, que funciona como comisión de la agencia: con un clic lo sumas a un coste repercutido. Cantidad y unidad te permiten poner precio por día, por litro o por unidad.
Cuando necesitas un precio, envía por correo una solicitud de presupuesto a varios proveedores. Cada proveedor puede responder desde un enlace sin cuenta, y la respuesta llega a la solicitud para que elijas al proveedor y uses su precio.
Planes, alojamiento y soporte
Agent se vende con planes de pago: Starter, Pro y Enterprise. No hay plan gratuito ni prueba gratuita, y los precios no están publicados: te los presupuestamos según tu equipo. Las tarifas son en EUR sin IVA, facturadas mensual o anualmente.
Pro añade las funciones que usan datos AIS: posición de los buques en las escalas, un radar de puerto que lista llegadas y salidas (con un filtro para yates y embarcaciones de recreo), un seguimiento de buques, un planificador de rutas y las especificaciones del buque buscadas por número IMO.
Las bases de datos están alojadas en Londres (Reino Unido) y los servidores de aplicación en París, bajo un acuerdo de tratamiento de datos conforme al RGPD. El soporte es por correo y en la aplicación en días laborables españoles, de 09:00 a 18:00 CET, y procuramos responder en un día laborable.
Cómo se compara con las alternativas
Flexibles y conocidos. Peticiones, costes y recibos están en sitios distintos, así que la cuenta final hay que montarla a mano.
Varios productos cubren escalas y cuentas de escala para buques de carga. Al compararlos, revisa cómo gestiona cada uno las estancias en marina, los servicios repercutidos con comisión y los paquetes.
Las usan gestoras y brókeres de chárter para el yate, su tripulación y sus contratos. Cubren otra parte del trabajo; SupaMaritime Agent no se conecta con ellas.
Mantenlo para tu contabilidad. Agent exporta la cuenta final como XML FatturaPA (Italia) y como CSV de asientos contables; no tiene conexión directa con programas de contabilidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software para agentes de yates?
¿Puedo seguir un yate que cambia de marina?
¿Puede el capitán ver el estado sin una cuenta?
¿Quién de mi equipo puede ver qué?
¿Puedo añadir una comisión sobre los costes de proveedores?
¿Se conecta con sistemas de chárter o de gestión de yates?
¿Gestionáis cambios de tripulación para yates?
¿Hay plan gratuito o prueba?
Vela en tu flujo, no una demo genérica
Te mostraremos casos de uso pensado para agencias de yates.
Agent no tiene plan gratuito ni precios publicados. Los planes de pago (Starter, Pro con funciones AIS, Enterprise) se presupuestan bajo petición: reserva una demo y te enviaremos un presupuesto.