Software für Yachtagenten, Marinas und Superyachten
Hafenanläufe, Marina-Aufenthalte, Leistungen mit Einkaufs- und Verkaufspreis, Disbursement Accounts und Crewwechsel für Yachtagenturen in einer Web-App.
Für wen ist das
- Sie führen eine Yachtagentur oder eine Hafenagentur mit eigenem Yachtbereich
- Ihre Arbeit sind Liegeplätze, Proviant, Transfers, Reparaturen, Pakete und Hafenformalitäten für Yachten in Marinas
- Eine Yacht bleibt oft wochenlang und wechselt während desselben Besuchs die Marina
- Sie verrechnen Lieferantenkosten mit Ihrer eigenen Gebühr weiter und wollen die Marge sehen
- Heute läuft die Arbeit über WhatsApp, E-Mail und Tabellen
Yachtagenten machen ein bisschen von allem: Liegeplatz buchen, Proviant bestellen, Taxis und Transfers organisieren, einem Ersatzteil hinterherlaufen, Pakete für die Crew annehmen, Reparaturen organisieren und An- und Abmusterungen abwickeln. Das meiste kommt per Telefon oder Nachricht, oft direkt vom Kapitän, und das meiste muss später mit der Gebühr der Agentur weiterberechnet werden.
Wenn diese Arbeit in Chats und Tabellen liegt, gehen Kosten zwischen Bestellung und Endabrechnung verloren, und nur wer den Anruf angenommen hat, weiß, was vereinbart wurde.
SupaMaritime Agent ist eine Web-App für Hafenanläufe, die Yachtagenturen für diese Arbeit nutzen. Jeder Besuch ist ein Hafenanlauf mit seinen Marina-Aufenthalten, Leistungen, Dokumenten, Paketen und Crewwechseln. Kosten und Verkaufspreise stehen an jeder Leistung, und PDA und FDA werden daraus erstellt. Der Kapitän kann den Anlauf über einen Nur-Lese-Link verfolgen, und Ihr Team kann Leistungen über Telegram erfassen.
Wo der Tag bricht
Anfragen kommen per Nachricht
Kapitän oder Chief Stewardess schicken Anfragen per WhatsApp, Telefon und E-Mail. Nichts davon landet in einem gemeinsamen Datensatz, und Details gehen zwischen der Person, die die Anfrage annimmt, und der Person, die sie abrechnet, verloren.
Boote wechseln die Marina
Eine Yacht auf langem Aufenthalt verbringt vielleicht zwei Wochen in einer Marina und drei in einer anderen. Mit nur einem Hafen pro Vorgang ist schwer zu sehen, wo das Boot liegt und zu welchem Aufenthalt die Liegeplatzkosten gehören.
Jede Anfrage ist ein wenig anders
Proviant, ein Taxi, ein Transfer, eine Restaurantreservierung, ein Florist, die Wäscherei, eine Reparatur am Tender: Jede braucht einen Lieferanten, Kosten und einen Verkaufspreis, und jede ist leicht zu vergessen.
Kosten gehen vor der Endabrechnung verloren
Lieferantenkosten plus Agenturgebühr müssen in die Endabrechnung. Belege kommen spät, und kleine Posten trägt am Ende die Agentur.
Pakete und Zustellungen
Pakete für die Yacht und ihre Crew kommen ins Büro. Ohne Aufzeichnung ist schwer nachzuweisen, was wann an welches Boot geliefert wurde und wer unterschrieben hat.
Crew, die an- und abmustert
Jedes Crewmitglied, das an- oder abmustert, braucht Flugdaten, ein Hotel, ein Taxi und manchmal Einwanderungsformalitäten, meist im Notizbuch von irgendjemandem festgehalten.
Um den Workflow herum gebaut, nicht draufgesetzt
SupaMaritime Agent gibt jedem Yachtbesuch einen einzigen Hafenanlauf-Datensatz: Marina-Aufenthalte, Leistungen mit Einkaufs- und Verkaufspreis, Lieferantenangebote, Dokumente, Pakete und Zustellungen, Crewwechsel und die Disbursement Accounts. Es ist dieselbe App, die Hafenagenturen für Handelsschiffe nutzen, mit einem Anlauftyp für Yachten, Marina-Aufenthalten und Leistungs- und Lieferantenkategorien für das Yachtgeschäft.
Marina-Aufenthalte in einem Hafenanlauf
Erfassen Sie jeden Liegeplatzabschnitt mit Marina, Ankunft und Abfahrt. Wenn das Boot in eine andere Marina wechselt, fügen Sie demselben Anlauf einen weiteren Aufenthalt hinzu. Die Marinas stammen aus einem gemeinsamen Verzeichnis.
Leistungen mit Einkauf, Verkauf und Marge
Proviant, Liegeplatz, Transport, Reparaturen, Hafenformalitäten und mehr, jeweils mit geschätztem und tatsächlichem Einkaufs- und Verkaufspreis, Menge und Stückpreis sowie einer Standardgebühr pro Leistungsart. Transfers enthalten Abholung, Ziel, Passagiere, Fahrzeug und Fahrer.
PDA, FDA und Rechnungen
Übernehmen Sie Leistungen in die PDA oder FDA und exportieren Sie PDFs mit Ihrem Logo. Erfassen Sie Lieferantenrechnungen und Zahlungen in jeder Währung, umgerechnet in EUR zu den täglichen EZB-Kursen. Für die Endabrechnung gibt es FatturaPA-XML und einen CSV-Buchhaltungsexport.
Nur-Lese-Link für den Kapitän
Teilen Sie mit Kapitän oder Eigner eine aktuelle Seite des Anlaufs: Liegeplätze, Leistungen und Zustellungen, nie Kosten, Lieferanten oder interne Notizen. Links laufen nach 90 Tagen ab, lassen sich widerrufen und zeigen, wann sie geöffnet wurden.
Crewwechsel
An- und Abmusternde mit Rang, Nationalität und Pass, Flugdaten, Status für Hotel, Transport und Einwanderung, Dokumenten wie Einladungsschreiben und OK to Board sowie Kosten nach Kategorie.
Telegram-Bot für das Team
Erfassen Sie eine Leistung über Telegram per Nachricht, Sprachnachricht oder Foto eines Paketetiketts. Die KI schlägt den Eintrag vor, und gespeichert wird erst, wenn Sie bestätigen.
Beispiel zur Veranschaulichung: eine Motoryacht auf dreiwöchigem Aufenthalt
Eine hypothetische 50-Meter-Motoryacht verbringt drei Wochen auf den Balearen und wechselt zur Halbzeit die Marina. Der Kapitän bittet um Proviant, eine Restaurantreservierung, zwei Taxitransfers, eine Reparatur am Tender und Pakete für die Crew. Ein Decksmann mustert ab, ein neuer mustert an.
Vor SupaMaritime
Mit SupaMaritime
Anfragen gehen per WhatsApp an verschiedene Personen in der Agentur.
Ein Hafenanlauf mit zwei Marina-Aufenthalten zeigt, wo die Yacht in jedem Abschnitt des Besuchs liegt.
Der Wechsel in die zweite Marina steht in einer E-Mail, und die Liegeplatzkosten werden später von Hand aufgeteilt.
Jede Anfrage ist eine Leistung mit Einkaufs- und Verkaufspreis; die Restaurantreservierung trägt die Standardgebühr der Agentur.
Lieferantenangebote kommen per E-Mail, und der gewählte Preis wird in eine Tabelle kopiert.
Angebotsanfragen gehen per E-Mail an Lieferanten; diese antworten über einen Link, und der gewählte Preis wird in die Leistung übernommen.
Pakete für die Crew werden übergeben, ohne festzuhalten, wer unterschrieben hat.
Pakete werden im Lagerbestand erfasst und mit einem POD zugestellt: Fotos, Unterschrift und Lieferschein als PDF.
Flug, Hotel und Taxi des Decksmanns stehen in einem Notizbuch; die Kosten landen nur in der Endabrechnung, wenn jemand daran denkt.
Der Crewwechsel erfasst beide Decksleute mit Flugdaten, Hotel, Transport, Dokumenten und Kosten.
Die Endabrechnung wird nach der Abfahrt aus E-Mails und Belegen rekonstruiert.
Die Leistungen werden in die FDA übernommen und als PDF mit dem Logo der Agentur exportiert, während der Kapitän den Anlauf über den Nur-Lese-Link verfolgt.
Nachprüfbare Fakten
Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Deutsch.
Jede Währung bei Leistungen und Rechnungen, umgerechnet in EUR zu den täglichen EZB-Wechselkursen.
Nur-Lese-Links laufen nach 90 Tagen ab und lassen sich jederzeit widerrufen.
Ihre Daten lassen sich jederzeit exportieren, ohne Exportgebühr.
Was eine Yachtagentur bei jedem Besuch betreut
Beim Frachtanlauf geht es vor allem um die Pflichten des Schiffs gegenüber dem Hafen: Lotsen, Schlepper, Hafengebühren, Formalitäten. Ein Yachtbesuch ist näher an Gastgewerbe und Logistik. Die Agentur bucht Liegeplätze, bestellt Proviant, organisiert Transporte, reserviert Restaurants, organisiert Reparaturen, nimmt Pakete an und wickelt An- und Abmusterungen ab, und sie berechnet fast alles mit ihrer eigenen Gebühr weiter.
In SupaMaritime Agent ist jeder Besuch ein Hafenanlauf. Er enthält die Marina-Aufenthalte, die Leistungen, die Dokumente, die zugestellten Pakete, die Crewwechsel, die E-Mails mit Auftraggebern und Lieferanten und einen Verlauf aller Änderungen. Kalender und Kanban-Board zeigen alle aktiven Anläufe, und das Operations-Board listet offene Leistungen und Aufgaben über alle hinweg.
Nichts davon ist an eine Region gebunden. Die App funktioniert in jedem Hafen und jeder Marina gleich; Marinas, Lieferanten und Leistungsarten legen Sie selbst an.
Marina-Aufenthalte für Boote, die sich bewegen
Yachten auf langen Aufenthalten ziehen oft um: zwei Wochen in einer Marina, dann ein günstigerer Liegeplatz anderswo, dann zurück zur Werft. Das auf mehrere Vorgänge zu verteilen, erschwert Abrechnung und Überblick.
In Agent kann ein Hafenanlauf mehrere Aufenthalte enthalten, jeweils mit einer Marina aus dem Verzeichnis, einer Ankunft und einer Abfahrt. Eine Liegeplatzleistung kann ihren Aufenthalt direkt aus Ein- und Auslaufdatum anlegen. Kalender und Berichte nutzen dieselben Aufenthalte, sodass die Liegeplatzkosten an der richtigen Marina hängen.
Fehlt eine Marina im Verzeichnis, legen Sie sie auf demselben Bildschirm mit Name, Land und optional UN/LOCODE an.
Leistungen, Gebühren und Margen
Jede Organisation hat ihre eigene Liste von Leistungsarten. Standardmäßig enthalten sind Liegeplatz, Proviant, Frischwasser, Ersatzteile, Reparaturen, Transport, Hafenformalitäten, Einwanderung, Abfallentsorgung und Crewwechsel, und Sie können weitere wie Concierge, Taxi oder Restaurantreservierung hinzufügen. Zu den Lieferantenkategorien gehören Marina, Hotel, Restaurant, Catering, Schiffsausrüster, Wäscherei, Florist und Autovermietung.
Jede Leistung hat einen geschätzten und einen tatsächlichen Einkaufspreis, einen geschätzten und einen tatsächlichen Verkaufspreis und die Marge dazwischen. Eine Leistungsart kann einen Standard-Verkaufspreis haben, der als Agenturgebühr dient: Ein Klick schlägt ihn auf weiterberechnete Kosten auf. Menge und Einheit erlauben Preise pro Tag, pro Liter oder pro Stück.
Wenn Sie einen Preis brauchen, schicken Sie eine Angebotsanfrage per E-Mail an mehrere Lieferanten. Jeder Lieferant kann über einen Link ohne Konto antworten, und die Antwort landet bei der Anfrage, sodass Sie den Lieferanten wählen und seinen Preis übernehmen können.
Tarife, Hosting und Support
Agent gibt es in kostenpflichtigen Tarifen: Starter, Pro und Enterprise. Es gibt weder einen kostenlosen Tarif noch eine kostenlose Testphase, und die Preise sind nicht veröffentlicht: Wir erstellen ein Angebot für Ihr Team. Die Gebühren verstehen sich in EUR zuzüglich MwSt. und werden monatlich oder jährlich abgerechnet.
Pro ergänzt die Funktionen, die AIS-Daten nutzen: Schiffspositionen an Hafenanläufen, ein Hafenradar mit Ankünften und Abfahrten (mit Filter für Yachten und Sportboote), einen Vessel Tracker, einen Routenplaner und Schiffsdaten per IMO-Nummer.
Die Datenbanken liegen in London (Vereinigtes Königreich), die Anwendungsserver in Paris, abgedeckt durch einen DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag. Support gibt es per E-Mail und in der App an spanischen Werktagen von 09:00 bis 18:00 Uhr MEZ, mit dem Ziel einer Antwort innerhalb eines Werktags.
Wie sich das im Vergleich zu Alternativen schlägt
Flexibel und vertraut. Anfragen, Kosten und Belege liegen an verschiedenen Orten, daher muss die Endabrechnung von Hand zusammengestellt werden.
Mehrere Produkte decken Hafenanläufe und Disbursement Accounts für Frachtschiffe ab. Prüfen Sie beim Vergleich, wie jedes Marina-Aufenthalte, weiterberechnete Leistungen mit Gebühr und Pakete abbildet.
Werden von Managementgesellschaften und Charterbrokern für die Yacht, ihre Crew und ihre Verträge genutzt. Sie decken einen anderen Teil der Arbeit ab; SupaMaritime Agent ist nicht mit ihnen verbunden.
Behalten Sie sie für Ihre Buchhaltung. Agent exportiert die Endabrechnung als FatturaPA-XML (Italien) und als CSV mit Buchungssätzen; eine direkte Verbindung zu Buchhaltungssoftware gibt es nicht.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Software für Yachtagenten?
Kann ich eine Yacht verfolgen, die die Marina wechselt?
Kann der Kapitän den Stand ohne Konto sehen?
Wer in meinem Team sieht was?
Kann ich eine Gebühr auf Lieferantenkosten aufschlagen?
Ist es mit Charter- oder Yachtmanagement-Systemen verbunden?
Unterstützen Sie Crewwechsel für Yachten?
Gibt es einen kostenlosen Tarif oder eine Testphase?
Sehen Sie es in Ihrem Workflow, keine Generic-Demo
Wir gehen die Anwendungsfälle durch für yachtagenturen entwickelt.
Agent hat keinen kostenlosen Tarif und keine veröffentlichten Preise. Die kostenpflichtigen Tarife (Starter, Pro mit AIS-Funktionen, Enterprise) gibt es auf Anfrage: Buchen Sie eine Demo, und wir schicken Ihnen ein Angebot.